一、項目背景

　　以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想爲指引，深入貫徹落實黨中央關于優化(huà)營商環境的(de)重要部署要求，聚焦目前經濟社會發展遇到的(de)痛點、難點、堵點問題，堅持問題導向，著(zhe)力打造營商環境新高(gāo)地，不斷爲市場(chǎng)活力充分(fēn)迸發創造良好環境，爲實現經濟高(gāo)質量發展注入新動力。

二、政企溝通(tōng)存在問題

　　在推動民營經濟繼續做(zuò)優做(zuò)強的(de)偉大(dà)實踐中，良好的(de)營商環境是經濟社會發展的(de)重要支撐，直接決定著(zhe)一個(gè)地區(qū)的(de)經濟發展水(shuǐ)平，目前政企溝通(tōng)存在以下(xià)問題：

三、建設目标

　　通(tōng)過平台将企業與包聯幹部進行一對(duì)一溝通(tōng)，解決企業存在的(de)困難和(hé)問題，及時(shí)向企業精準提供政策、政策解讀、熱(rè)點關注等服務，加強企業與政府之間的(de)聯系，強化(huà)包聯幹部監督考核，有效解決企業獲取政府信息渠道不暢和(hé)信息不對(duì)稱問題，徹底打通(tōng)政策落地、政府服務的(de)“最後一公裏”，實現政企對(duì)接“零距離”、“零障礙”，營造精準高(gāo)效服務企業的(de)營商環境。

四、設計思路

• 企業和(hé)政府線上零距離、零障礙溝通(tōng)；

• 重點項目、企業和(hé)中小微企業全面兼顧，提供專屬服務通(tōng)道，咨詢舉報通(tōng)道，并給予全面答(dá)疑解惑等服務；

• 全面整合政企第三方資源全方位服務平台；

• 建立全流程事件辦理(lǐ)、服務、評價與考核機制；

五、功能設計

六、平台特色

（一）政府與企業溝通(tōng)零距離、零障礙；

（二）政府對(duì)企業服務一對(duì)一、更加精準、更加貼心；

（三）企業問題解決，事件上報、轉辦、辦理(lǐ)、反饋、評價五步閉環全流程處理(lǐ)機制；

（四）政策文件自動智能識别，精準、全面推送企業，一對(duì)一政策解讀；

（五）企業服務辦事、咨詢、建議(yì)和(hé)舉報同一平台，全項覆蓋；

（六）政企數據多(duō)維度積累，多(duō)維度分(fēn)析、多(duō)維度展示。